Los «amenities» son productos y servicios adicionales ofrecidos por hoteles, resorts, spas y otros establecimientos de hospitalidad para brindar comodidad, placer y conveniencia a sus huéspedes durante su estancia. Estos elementos están diseñados para mejorar la experiencia del huésped y hacer que su estancia sea más agradable y satisfactoria. Los «amenities» pueden variar desde productos de cuidado personal hasta servicios especiales y extras que no están incluidos en la tarifa básica de alojamiento.
Amenities para el cuidado de la piel
En la industria de la hospitalidad, los amenities de cuidado de la piel se han convertido en elementos esenciales para brindar a los huéspedes una experiencia de lujo y bienestar durante su estadía. Estos productos van más allá de la mera funcionalidad; representan un gesto de atención y cuidado hacia los huéspedes, que pueden deleitarse con una serie de productos de alta calidad diseñados para nutrir, rejuvenecer y revitalizar su piel. Aquí se detalla cómo estos amenities de cuidado de la piel pueden contribuir a una experiencia excepcional para los huéspedes:
- Hidratación y nutrición profunda. Los amenities de cuidado de la piel, como las cremas hidratantes y las lociones corporales, están diseñados para proporcionar hidratación y nutrición profunda a la piel de los huéspedes. Estos productos suelen contener ingredientes enriquecidos, como aceites esenciales, vitaminas y extractos botánicos, que ayudan a mantener la piel suave, flexible y revitalizada.
- Momentos de relajación. El acto de aplicar una crema o loción en la piel puede convertirse en un momento de relajación y autocuidado. Durante su estadía, los huéspedes pueden disfrutar de la oportunidad de dedicar tiempo a sí mismos, masajeando su piel con productos de cuidado de la piel que no sólo hidratan, sino que también promueven una sensación de bienestar.
- Adaptados a diferentes tipos de piel. Los establecimientos de lujo a menudo ofrecen amenities de cuidado de la piel que se adaptan a diferentes tipos de piel. Esto permite a los huéspedes seleccionar productos que se ajusten a sus necesidades específicas, ya sea piel seca, sensible, grasa o mixta. La personalización de los productos muestra un compromiso con el confort individual de cada huésped. Para conocer el tipo de piel puedes seguir los pasos que indican desde la marca Eucerin.
- Creando una rutina de cuidado. Los amenities de cuidado de la piel pueden ayudar a los huéspedes a establecer una rutina de cuidado básica durante su estadía. Al proporcionar productos esenciales como jabones suaves y lociones nutritivas, los establecimientos fomentan una práctica diaria de cuidado de la piel que los huéspedes pueden adoptar incluso después de su salida.
- Reflejo del compromiso de calidad. La calidad de los productos de cuidado de la piel utilizados como amenities refleja la atención y el compromiso de los establecimientos con la satisfacción de los huéspedes. La elección de productos de alta gama muestra que el establecimiento valora proporcionar una experiencia excepcional y memorable.
- Beneficios duraderos. Los efectos de los productos de cuidado de la piel pueden perdurar incluso después de que los huéspedes hayan dejado el establecimiento. Al usar productos de calidad durante su estadía, los huéspedes pueden disfrutar de una piel nutrida y luminosa durante mucho tiempo.
- Invitación al autocuidado. Los amenities de cuidado de la piel no solo mejoran la piel, sino que también invitan a los huéspedes a practicar el autocuidado. La experiencia de aplicar productos de cuidado de la piel puede ser una forma de desacelerar, relajarse y reconectarse consigo mismos en un entorno de hospitalidad.
Kit de belleza
Los kits de belleza personalizados son una extensión del compromiso de los establecimientos de hospitalidad con la satisfacción y el bienestar de sus huéspedes. Estos «amenities» no solo brindan una gama de productos para el cuidado personal, sino que también se adaptan a las preferencias individuales de los huéspedes, creando una experiencia de lujo y autocuidado a medida. Estos kits pueden incluir productos para el cabello, maquillaje y cuidado de la piel, entre otros. Aquí hay más sobre cómo estos kits de belleza personalizados enriquecen la experiencia de los huéspedes:
Los kits de belleza personalizados permiten a los huéspedes elegir entre una variedad de productos y crear una selección que se adapte a sus necesidades y gustos. Desde champús y acondicionadores específicos para el tipo de cabello hasta productos de maquillaje en tonos favoritos, esta personalización exclusiva agrega un toque de individualidad a la experiencia de cuidado personal.
Estos kits no solo se tratan de los productos en sí, sino también de los momentos de autocuidado que brindan. Al proporcionar a los huéspedes la libertad de mimarse a sí mismos con productos de su elección, los establecimientos fomentan la importancia del autocuidado y la relajación durante la estadía.
También brindan a los huéspedes la oportunidad de explorar y probar productos que podrían no haber utilizado antes. Esto puede ser especialmente emocionante para aquellos interesados en el maquillaje y el cuidado de la piel, ya que les permite experimentar con nuevos productos en un entorno cómodo y privado.
Cada huésped tiene preferencias únicas en cuanto a productos de belleza y cuidado personal. Los kits personalizados reflejan el compromiso del establecimiento de satisfacer estas preferencias y garantizar que los huéspedes se sientan atendidos y consentidos.
Productos de spa en la habitación
Ofrecer productos de spa de alta calidad en la habitación es una manera efectiva de transformar el espacio de alojamiento en un oasis de relajación y cuidado personal. Estos «amenities» cuidadosamente seleccionados, como aceites esenciales, exfoliantes y mascarillas faciales, permiten a los huéspedes disfrutar de tratamientos de spa de lujo desde la comodidad de su propia habitación. Aquí está cómo estos productos de spa en la habitación pueden elevar la experiencia de los huéspedes:
Al proporcionar productos de spa de alta calidad, los establecimientos crean un ambiente relajante que invita a los huéspedes a desconectar y rejuvenecer. Los aceites esenciales y las velas perfumadas pueden llenar la habitación con aromas tranquilizadores, mientras que los exfoliantes y las mascarillas faciales brindan una experiencia sensorial indulgente.
Los productos de spa en la habitación permiten a los huéspedes personalizar su experiencia de relajación. Pueden elegir el tipo de aceite esencial que prefieren, seleccionar el exfoliante adecuado para su tipo de piel y aplicar las mascarillas faciales según sus necesidades.
También proporcionan la oportunidad de desconectar y disfrutar de un tiempo de calidad a solas. Ya sea al final de un día agotador o como un mimo matutino, estos productos transforman la habitación en un refugio de tranquilidad y autocuidado.
La experiencia de disfrutar de tratamientos de spa en la habitación puede contribuir a la salud mental de los huéspedes al aliviar el estrés y mejorar su estado de ánimo. Los momentos de relajación y autocuidado pueden tener un impacto positivo en el bienestar general.
Experiencias sensoriales de los amenities
En la industria de la hospitalidad, la atención a los detalles va más allá de la comodidad física y se adentra en el reino de las experiencias sensoriales. Ofrecer amenities que despiertan los sentidos de los huéspedes es una estrategia poderosa para elevar la calidad de su estadía y crear recuerdos duraderos. Las experiencias sensoriales no se limitan a lo que se ve o se toca, sino que también abarcan lo que se huele, se escucha y se saborea. Estos «amenities» no solo embellecen el entorno, sino que también establecen una conexión emocional con los huéspedes.
Para aquellos interesados en explorar más opciones para enriquecer las experiencias sensoriales en la hospitalidad hay empresas que se dedican a ellos. Tras realizar una investigación hemos descubierto sitios web como Essensix. Ofrece una variedad de productos de amenities ecológicos para hoteles, apartamentos, casas rurales, campings y todo tipo de alojamientos que pueden elevar el nivel de confort y encanto sensorial para los huéspedes
Otro tipos de amenities
Los «amenities» pueden variar desde productos de cuidado personal hasta servicios especiales y extras que no están incluidos en la tarifa básica de alojamiento. Aquí hay algunos ejemplos comunes de «amenities»:
- Productos de baño. Champú, acondicionador, jabón, loción corporal, gel de baño y otros artículos de cuidado personal que se ofrecen en las habitaciones.
- Kits de aseo. Conjuntos que contienen cepillo de dientes, pasta dental, peine, rasuradora, hisopos de algodón y otros artículos esenciales de higiene personal.
- Toallas y batas. Toallas suaves y esponjosas, así como batas de baño para uso de los huéspedes durante su estadía.
- Servicio de habitación. La posibilidad de solicitar comida, bebidas y otros artículos para que sean entregados directamente en la habitación.
- Wi-Fi gratuito. Acceso a Internet inalámbrico de alta velocidad en todas las áreas del establecimiento.
- Agua embotellada. Botellas de agua en la habitación o áreas comunes para mantener a los huéspedes hidratados.
- Centro de fitness y spa. Acceso gratuito o a precios reducidos a las instalaciones de gimnasio y spa del establecimiento.
- Desayuno incluido. Ofrecer desayuno como parte de la tarifa de la habitación.
- Servicios de conserjería. Asistencia en la planificación de actividades, reservas de restaurantes, recomendaciones turísticas y más.
- Periódicos y revistas. Ofrecer publicaciones actuales para que los huéspedes las lean durante su estancia.
- Cafetera y tetera. Proporcionar una máquina de café o tetera en la habitación junto con suministros de café y té.
- Llamadas telefónicas gratuitas. Ofrecer llamadas locales o internacionales gratuitas desde la habitación.
- Cajas de seguridad. Cajas fuertes en la habitación para guardar objetos de valor de forma segura.
- Servicio de lavandería. Facilitar el lavado y planchado de la ropa de los huéspedes.
- Servicio de transporte. Ofrecer transporte desde y hacia el aeropuerto u otras ubicaciones locales.
